Histoires de réussite des clients
Lesmeilleures histoires de succès sont écrites par la vie ... Avec des Customer Success Stories compactes, nos clients racontent directement leur quotidien professionnel avec SpoolMaster & Co.
Dans notre calendrier de l'Avent, vous découvrirez pourquoi le Père Noël travaille lui aussi avec SpoolMaster, l'outil polyvalent de sortie
.
Histoires de réussite client à propos de SpoolMaster
Avec les Customer Success Stories - également appelées témoignages d'utilisateurs, rapports pratiques ou études de cas - nous vous montrons l'utilisation pratique de nos produits logiciels et de nos services - et ce, de première main, de manière authentique et totalement dépourvue d'artifices. Nous laissons nos clients parler et raconter l'histoire de leur réussite. Laissez-vous inspirer par les Customer Success Stories de nos clients et apprenez-en plus sur ce qui est possible avec SpoolMaster et un partenaire informatique comme ROHA. Selon la devise : un partenaire. Toutes les possibilités.
SpoolMaster est à la pointe de la technologie - B2C exige une grande flexibilité
OSWALD A BON GOÛT
DEPUIS 1951.
L'entreprise suisse Oswald incarne l'art suisse de la cuisine, et ce depuis bientôt 70 ans. L'assortiment Oswald comprend près de 300 produits. Parmi eux, on trouve des mélanges de condiments, des bouillons et des soupes, mais aussi des sauces, des ice teas, des desserts, des cafés et des thés. "www.oswald.ch"
En quelques semaines, SpoolMaster nous a permis de moderniser nos rapports. de moderniser nos rapports.
Peter Gretsch, Senior IT Manager Oswald Nahrungsmittel GmbH
Oswald est une entreprise suisse de tradition qui commercialise des produits alimentaires de qualité en vente directe (B2C). Fondée en 1951 par Meinrad Oswald, l'entreprise développe en permanence son offre et l'adapte aux tendances alimentaires actuelles, sans pour autant oublier ses racines.
Un élément important de ces racines est la passion pour les meilleures matières premières. Combinées aux compétences de nos collaborateurs, au soin apporté à la transformation à Steinhausen et à notre exigence de qualité maximale, elles donnent naissance depuis 70 ans à des créations toujours nouvelles et merveilleuses pour la cuisine familiale. Et celles-ci se distinguent nettement des produits standard disponibles par leur parfum et leur goût. Oswald a le goût du fait maison, Oswald a le goût de la maison.
En bref : Oswald est synonyme d'art culinaire suisse. Car c'est uniquement avec Oswald que vous parviendrez à faire ressortir le goût typiquement suisse dans vos plats. Avec près de 300 produits différents, Oswald offre une grande variété de plaisirs pour le palais. Des mélanges de condiments aux desserts et au café, en passant par les bouillons et les sauces, le cœur des gourmets trouve chez Oswald tout ce qu'il désire. Et Oswald reste à la pointe de la technologie, car dans notre site de production de Steinhausen, nous recherchons et bricolons en permanence de nouveaux produits raffinés avec lesquels nous souhaitons vous offrir encore plus de plaisir à cuisiner et à manger.
Mais depuis toujours, Oswald mise aussi sur la personnalité. En effet, notre fondateur savait déjà qu'un conseil personnalisé est ce qui fait la petite, mais subtile, différence. C'est pourquoi, dans toute la Suisse, plus de 150 épicuriens passionnés partagent leur savoir-faire avec nos clients en tant que conseillers à la clientèle Oswald et les aident non seulement en leur fournissant des informations sur les produits, mais aussi des conseils et des astuces ainsi que des idées de recettes originales. Cela aussi fait partie de la qualité Oswald.
Bien entendu, nos produits peuvent être commandés confortablement depuis chez soi, en ligne via "www.oswald.ch", avec livraison de colis à domicile.
Aperçu du projet
L'entreprise suisse Oswald incarne l'art suisse de la cuisine, et ce depuis bientôt 70 ans. L'assortiment Oswald comprend près de 300 produits. Parmi eux, on trouve des mélanges de condiments, des bouillons et des soupes, mais aussi des sauces, des thés glacés, des desserts, des cafés et des thés.
Secteur
Fabricants de produits alimentaires et d'épices
Site
Steinhausen/Zug, Suisse
Défis à relever
- Modernisation & optimisation en cours d'exploitation
- budget réduit - grand impact
- briser les schémas établis et s'éloigner du papier
Solution & modules
- SpoolMaster Base
- Récepteur SCS
- FL Forms Language
- Langage des formulaires dynamiques DFL
- PCL Writer
- Écrivain PDF
- Courrier AS/400
- S&G
- SCS Reader étendu
- Lecteur AFP
- Lecteur IPDS
- Fonction de code-barres
- Zebra Writer
Équipe de projet
ROHA Software Support GmbH
- Herbert Pfeifer
Directeur du développement - Michael KARL
Développeur de logiciels
Oswald Produits alimentaires Sàrl
- Peter Gretsch
Directeur informatique senior - Peter Schwitter
Responsable informatique ERP
Durée du projet
15.02.2020 au 15.11.2020
Avantages de l'utilisation de SpoolMaster
- Flexibilité
- Économie de frais d'impression
- Modernisation en peu de temps
Matériel
IBM System i© (AS/400)
Défis à relever
Entre 1 500 et 3 000 commandes sont passées chaque jour. La livraison s'effectue dans les 24 heures. Cela signifie que les commandes entrantes doivent être immédiatement soumises à un contrôle de solvabilité. Les produits commandés sont emballés dans des paquets et envoyés avec la facture correspondante, à moins qu'un paiement anticipé par carte de crédit n'ait été effectué.
Ce processus nécessite des systèmes informatiques fiables avec une impression continue des documents d'expédition. Le concept de distribution est en outre basé sur des commissions, ce qui pose des exigences élevées à la gestion et à l'évaluation de ces commandes.
Le B2C exige de la flexibilité
Les exigences en matière de mise en page d'impression n'ont cessé d'augmenter ces dernières années. Ce qui a fait ses preuves pendant des années était de moins en moins suffisant. Les rapports existants ne pouvaient plus être modifiés ou mis à jour avec les outils disponibles.
En outre, dans le cadre de la numérisation d'autres processus d'entreprise, les rapports devraient être disponibles dans MS Excel et envoyés par e-mail au format PDF. Ceci notamment dans le but de réduire l'impression sur papier.
Le projet
Grâce à SpoolMaster, Oswald a pu moderniser en quelques semaines les rapports créés sur les systèmes AS/400. Pour ce faire, il s'est appuyé sur les rapports existants, les a transférés dans de nouvelles formes et les a débarrassés de ce qui n'était pas nécessaire.
Tous les rapports sont aujourd'hui préparés au format PDF et ne sont imprimés que si nécessaire. Une mesure qui s'est avérée être un avantage considérable dans le contexte du télétravail imposé par COVID. Toutes les impressions sont aujourd'hui disponibles à tout moment et de partout ou sont envoyées individuellement en pièce jointe à un e-mail.
Support ROHA
Par le passé, tous les rapports de l'entreprise Oswald étaient réalisés en interne. Des changements de personnel et d'organisation ont entraîné des pertes de savoir-faire. La question s'est donc posée de savoir s'il fallait continuer à tout faire soi-même ou acheter du support.
ROHA s'est montré très flexible sur ce point. Les questions et les exigences concernant les rapports peuvent être discutées/réalisées à court terme avec les collaborateurs de ROHA. C'est pourquoi Oswald a décidé de ne plus développer un savoir-faire entièrement interne, avec de très bonnes expériences.
Larguez les amarres ! Avec SpoolMaster, Compass tient fermement la barre
"SpoolMaster nous aide à automatiser davantage l'impression et l'envoi de formulaires et à réagir plus rapidement aux nouvelles exigences en matière d'output management".
Daniel Scheel, responsable IT
Bienvenue à bord !
... sur le plus grand site de vente par correspondance d'Europe pour les sports nautiques à moteur et la voile.
Compass Yachtzubehör a été fondé en 1979 et est aujourd'hui la plus grande maison de vente par correspondance d'Europe pour les sports nautiques. Avec plus de 30 000 articles, Compass propose une diversité sensationnelle d'articles. Le catalogue comprend plus de 450 pages. Les produits peuvent être commandés via une boutique en ligne.
Des spécialistes produits confirmés se tiennent à disposition pour conseiller le processus de vente et rendent également possibles les commandes spéciales et les fabrications sur mesure. Dans un entrepôt et un centre logistique modernes situés à Ascheberg, en Westphalie, jusqu'à 4.000 colis sont envoyés chaque jour dans toute l'Europe.
La solution d'impression existante de Compass ne pouvait plus répondre à toutes les exigences, c'est pourquoi elle devait être remplacée par une solution d'output management moderne et flexible.
L'impression de factures dans différents formats (A3 et étiquettes d'expédition) ainsi qu'une meilleure automatisation de l'envoi d'e-mails aux clients étaient également des objectifs pour la nouvelle solution d'output.
Larguez les amarres et Bienvenue SpoolMaster !
Les "SpoolMeisters" Herbert Pfeifer et Michael Karl de ROHA Autriche ont immédiatement mis les voiles. Grâce à SpoolMaster, le plus grand magasin de vente par correspondance de sports nautiques d'Europe peut désormais gérer toutes les fonctions d'output management de manière centralisée. Les modifications apportées aux formulaires et aux factures sont beaucoup plus simples et plus rapides.
De plus, les processus ont été optimisés et le niveau de service a augmenté. Les clients et les fournisseurs bénéficient d'une transmission plus rapide des informations.
Compass Yachtzubehör Handels GmbH & Co. KG
Télécharger le Customer Success Story au format PDF
La naissance du module SpoolMaster
"Suivi des e-mails".
"GESIBA s'est toujours efforcé de simplifier les processus. SpoolMaster nous aide ici avec des outils faciles à utiliser".
Christian Braunsdorfer, directeur informatique, GESIBA
La société GESIBA Gemeinnützige Siedlungs- und Bauaktiengesellschaft, dont le siège est à Vienne, est l'un des plus grands promoteurs immobiliers d'Autriche.
Fondée en 1921 par la République d'Autriche et la ville de Vienne sous le nom de "GEmeinwirtschaftliche SIedlungs-und BAustoffanstaltGESIBA", sa mission principale consistait à mettre à la disposition des coopératives et des associations de colons des matériaux de construction bon marché et à les aider à résoudre les questions de financement.
Quelques années plus tard, la ville de Vienne lançait son généreux programme de construction de logements - très remarqué au niveau international - et chargeait GESIBA de lancer la construction de logements communaux.
L'environnement informatique de Gesiba est particulièrement complexe et la solution d'Output Management SpoolMaster devait répondre à la problématique suivante :
Les envois aux différentes parties prenantes (gérants d'immeubles, locataires, personnes intéressées, services publics) doivent être documentés et archivés de manière techniquement compréhensible. De plus, la livraison doit être garantie par un accusé de réception confirmé par le serveur de réception correspondant.
Suite à l'évaluation détaillée des besoins, réalisée en collaboration avec le département informatique de Gesiba, ROHA a décidé de développer un nouveau module SpoolMaster. "E-Mail Tracking" est maintenant utilisé par plusieurs clients, illustrant ainsi le besoin de cette fonctionnalité - et la volonté de ROHA de mettre à disposition des solutions utiles de toute la "famille SpoolMaster".
"www.gesiba.at"
"Comment fonctionne SpoolMaster ?"
GESIBA est synonyme de logements abordables, très confortables et dotés d'une infrastructure adéquate pour toutes les générations.
En 2021, GESIBA a fêté ses 100 ans d'existence depuis sa création.
Branche
Construction, location et gestion de logements et de locaux commerciaux. Prestation de services de planification et de surveillance des travaux.
Site
1010 Vienne,
Autriche (siège social)
Défi
Augmenter l'efficacité des processus de distribution de documents et d'informations (par exemple, les devis d'exploitation) et les rendre compréhensibles.
Solution & modules :
SpoolMaster©Basis, Mail AS/400,
E-Mail Tracking
Matériel
IBM System i© (AS/400)
Équipe de projet
Herbert Pfeifer, Michael KARL &
Markus KARL, ROHA Autriche
Christian Braunsdorfer
Directeur informatique, GESIBA
Avantages
Traçabilité et documentation des envois aux différentes parties prenantes (gestionnaires immobiliers, locataires, personnes intéressées, organismes publics)
GESIBA est client de ROHA depuis 2021.
GESIBA Société anonyme d'habitat et de construction d'utilité publique
Télécharger le témoignage d'un client au format PDF
L'eBilling assure un envoi moderne des factures
L'équipementier automobile NEIMCKE propose à ses clients une offre complète - tout d'une seule source et sur trois sites : Mühldorf am Inn, Traunstein et Kirchheim près de Munich. Le commerce autrichien est approvisionné par le bureau de vente de Salzbourg. "www.neimcke.at"
L'entreprise propose une gamme complète de produits pour les garages automobiles et les besoins industriels tels que les pièces d'usure automobiles, les accessoires automobiles, les produits d'entretien, la chimie automobile et les outils. En outre, NEIMCKE équipe des ateliers complets. Plus de 300 collaboratrices et collaborateurs permanents s'engagent chaque jour à livrer des produits de qualité rapidement et à un très bon rapport qualité-prix dans les régions clés de Haute et Basse Bavière, du Tyrol, du Land de Salzbourg et de Haute-Autriche.
Pour s'imposer sur le marché aujourd'hui, il faut un partenaire fort - NEIMCKE le voit aussi, tout comme le prestataire de services informatiques viennois ROHA.
SpoolMaster était la solution la plus complète du marché pour répondre entièrement à nos besoins.
Klaus Wilhelm, Direction Informatique & Organisation Neimcke GmbH & Co. KG
Depuis août 2018, NEIMCKE utilise avec succès l'Output Allrounder SpoolMaster comme système d'Output Management moderne et contemporain. Lorsqu'il a fallu étendre les fonctionnalités en mars 2021, les avantages de SpoolMaster et de sa structure modulaire se sont révélés.
La tâche
À l'avenir, les factures devraient être créées et envoyées par e-mail dans deux formats supplémentaires, à savoir en tant que facture X pure et en tant que document ZUGFeRD, en plus de la "variante PDF standard" déjà mise en œuvre.
L'information sur le format à utiliser est stockée dans la base de données de l'application existante.
La mise en œuvre en détail
Pour la création de documents ZUGFeRD, il a fallu tout d'abord étendre la configuration de SpoolMaster afin de pouvoir éditer des factures avec la commande PRTSPFLPDF et au format PDF/A. Ensuite, la commande de déroulement SpoolMaster a été configurée de manière à ce que certains fichiers spool soient traités pour l'envoi électronique (configuration standard via OUTQ ou critères de sélection SpoolMaster).
Pour les factures correspondantes, il est désormais possible d'appeler une commande spécifique qui se charge de la création et de l'envoi complets des documents.
ROHA a effectué les configurations SpoolMaster nécessaires, a préparé la commande supplémentaire et a mis ses sources à disposition. Ces sources contiennent des exemples pour les trois types de traitement nécessaires et l'envoi par e-mail. La nouvelle commande a ensuite été finalisée de manière autonome par le client.
Le module SpoolMaster "eBilling" est utilisé pour créer les formats XML des factures X ainsi que la partie XML des documents ZUGFeRD. Ce module met à disposition un ensemble complet de fonctions auxquelles il suffit de transmettre les données de facturation.
L'intégration dans les programmes existants et la création de programmes propres accédant aux fonctions du module eBilling ont été réalisées de manière autonome par NEIMCKE.
Aperçu du projet
À l'ère de la numérisation, d'une part, et de la nécessité de gérer les ressources avec parcimonie, d'autre part, les formats électroniques (lettres, bons de livraison, factures) sont non seulement dans l'air du temps, mais ils contribuent également à un envoi plus rapide et plus économique aux destinataires. Le module "eBilling" de SpoolMaster permet de créer des flux de données XML pour les documents de facturation électronique (PEPPOL-UBL, X-Rechnung, ZUGFeRD, ZUGFeRD 2 et ZUGFeRD 2.1.1). En outre, le module contient une interface de programmation pour la lecture de fichiers spool ou de base de données. En effet, plus une facture est envoyée rapidement, plus elle est payée tôt.
Secteur
Fournisseur de pièces automobiles
Sites
Mühldorf (siège social), Traunstein et Kirchheim près de Munich
Défis
Outre la "variante PDF standard", les factures doivent être créées dans deux autres formats et envoyées par e-mail :
- X-facture pure
- Document ZUGFeRD
Solution & modules
- SpoolMaster Base
- Lecteur SCS
- FL Forms Language
- Langage des formulaires dynamiques DFL
- Fonction de code-barres
- Courrier AS/400
- FAX
- Écrivain PDF
- PDF/A Writer
- PCL Writer
- HTML
- eBilling
Équipe de projet
ROHA Software Support GmbH
- Herbert Pfeifer
Directeur du développement - Markus KARL
Développeur de logiciels
Neimcke GmbH & Co. KG
- Klaus Wilhelm
Direction Informatique & Organisation
Durée du projet
mars à août 2021
Avantages de l'utilisation de SpoolMaster
transmission moderne, écologique, rapide, documentée et sûre des factures (eBilling)
Matériel
IBM System i© (AS/400)
Comment envoyez-vous vos factures ?
Galliker numérise de nombreux processus dans le domaine de l'output
Galliker Transport SA, dont le siège est à Altishofen, est une entreprise suisse de transport et de logistique active au niveau international, fondée en 1918 et dirigée aujourd'hui par la troisième génération. "www.galliker.com"
Bienvenue dans le monde logistique polyvalent et innovant de Galliker ! En tant qu'entreprise familiale avec une longue tradition dans le transport et la logistique, Galliker compte parmi les leaders nationaux et internationaux dans les secteurs clés Car, Cargo, Food et Healthcare Logistics.
Trafic des paiements moderne avec la solution éprouvée d'Output Management SpoolMaster.
Avec l'aide de SpoolMaster nous avons déjà pu numériser de nombreux processus dans le domaine de l'output et passer ainsi à une application sans papier.
Petrit Krasniqi & Peter Buchele, Galliker Transport AG
"La numérisation progressive des processus internes et externes de transport, de logistique et de facturation pose de grands défis à l'informatique de Galliker. Avec l'aide de SpoolMaster, nous avons déjà pu numériser de nombreux processus dans le domaine de l'output et ainsi passer à une application sans papier. Les multiples possibilités d'application de SpoolMaster laissent beaucoup de place à des approches de solutions intéressantes et créatives pour les mises en page de factures, le trafic des paiements QR, les bons de livraison, les listes de chargement et bien d'autres choses encore".
Petrit Krasniqi & Peter Buchele
Galliker Transport AG
Bienvenue dans l'univers logistique polyvalent et innovant de Galliker !
Depuis sa création en 1918 - sur trois générations - l'entreprise Galliker n'a cessé d'être construite et développée avec ses collaboratrices et collaborateurs. Au cours des dernières décennies, la petite "entreprise de transport" de Hofstatt est devenue une entreprise de logistique active au niveau international avec 21 filiales dans 5 pays. Aujourd'hui encore, Galliker est une entreprise familiale à 100 %.
En tant qu'entreprise familiale avec une longue tradition dans le transport et la logistique, Galliker compte parmi les leaders nationaux et internationaux dans les secteurs clés Car, Cargo, Food et Healthcare Logistics.
Galliker & SpoolMaster
Depuis 2018, Galliker mise sur la solution éprouvée d'Output Management SpoolMaster pour générer des documents, des e-mails et des formulaires sur la base de l'application ERP centrale du fournisseur informatique suisse "IT-Point".
Depuis fin 2020, Galliker utilise en outre SpoolMaster pour créer des factures avec le Swiss QR-Code, normalisé en Suisse.
Les avantages du trafic des paiements numérisé sont évidents. Les saisies manuelles et les erreurs dues à des fautes d'orthographe, des erreurs de frappe ou des inversions de chiffres disparaissent, tout comme la nécessité d'imprimer un bulletin de paiement.
Parallèlement, des méthodes de paiement standardisées ont pu être mises en place pour l'ensemble du système Eco de Galliker. Cela garantit un trafic des paiements confortable, automatique et efficace.
La facture QR remplace progressivement les bulletins de versement et les remplacera définitivement d'ici le 30 septembre 2022.
Aperçu du projet
Depuis 2018, Galliker mise sur la solution éprouvée d'Output Management SpoolMaster pour générer des documents, des e-mails et des formulaires sur la base d'une application ERP centrale. Depuis fin 2020, SpoolMaster est en outre utilisé pour créer des factures avec le Swiss QR-Code, normalisé en Suisse.
Branche
Expédition & logistique
Chiffres & faits
21 succursales dans 5 pays ; 3050 collaborateurs (dans toute l'Europe) ;
Parc de véhicules : 115 camionnettes,
1165 camions, 1181 remorques / semi-remorques
Défi
Présentation des comptes avec le Swiss-QR Code normalisé en Suisse
Solution & modules
- SpoolMaster Base
- Lecteur AFP
- Lecteur SCS
- PCL Writer
- Écrivain PDF
- Langage des formulaires dynamiques DFL
- FL Forms Language
- Fonction de code-barres
- Code à barres 2D
- Forms & Graphics
- Courrier AS/400
- PDF/A Writer
- PDF Fusion
Équipe de projet
ROHA Software Support GmbH
- Herbert Pfeifer
Directeur du développement - Michael KARL
Développeur de logiciels
Galliker Transport AG
- Peter Buchele
- Petrit Krasniqi
Durée du projet
Client depuis 2018 ; projet Swiss-QR Code de 08/2020 à 10/2020
Avantages de l'utilisation de SpoolMaster
paiement et comptabilisation automatiques, efficaces et sûrs avec
Swiss-QR Code
Matériel
IBM System i© (AS/400)
Comment fonctionne SpoolMaster ?
Des performances de pointe - Fabriqué en Autriche
polyvalent. durable. innovant.
Plus de 60 ans d'expérience dans le développement et le perfectionnement de systèmes de tubes en plastique font de POLOPLAST un leader technologique à l'échelle européenne. "www.poloplast.com"
Avec l'utilisation de SpoolMaster a permis de réduire massivement les coûts d'impression et donc de préserver l'environnement !
Thomas Kröpfl, directeur informatique de POLOPLAST
Plus de 60 ans d'expérience dans le développement et le perfectionnement de systèmes de tubes en plastique font de POLOPLAST un leader technologique à l'échelle européenne.
Mais le temps et l'expérience ne sont pas les seuls garants de la meilleure qualité. La plus grande passion pour le progrès et le courage de sortir des sentiers battus poussent POLOPLAST vers de nouvelles performances de pointe.
L'objectif de POLOPLAST était d'utiliser plus efficacement une solution d'Output Management flexible pour les cas d'application internes et externes et ils ont opté pour l'Output-Allrounder SpoolMaster de ROHA.
Tâche & solution
Plusieurs cas d'utilisation importants ont pu être implémentés et utilisés de manière centralisée grâce à SpoolMaster.
Il s'agissait notamment de
- la création et l'impression de formulaires spécifiques à l'entreprise,
- la conversion des documents internes en PDF pour le classement automatique dans le DMS et
- l'envoi direct de documents externes aux clients et aux fournisseurs grâce à la fonction de courrier électronique du système IBM-i.
"SpoolMaster est une solution d'output management excellente et stable pour tous les cas d'application que nous devons gérer quotidiennement en relation avec notre solution ERP".
- Thomas Kröpfl, directeur informatique de POLOPLAST
Aperçu du projet
Plusieurs cas d'utilisation importants pour le client ont pu être implémentés et utilisés de manière centralisée avec SpoolMaster.
Secteur
Production de matières plastiques
Sites
Siège social de l'entreprise en Autriche (Leonding) ; sociétés de distribution en Allemagne, en France et en Suède
Défi
Utilisation plus efficace des solutions d'Output Management pour les cas d'application internes et externes
Solution & modules
- SpoolMaster Base
- Lecteur AFP
- PCL Writer
- Courrier AS/400
- Lecteur SCS
- Langage des formulaires dynamiques DFL
- FL Forms Language
- Fonction de code-barres
- Forms & Graphics
- Mise en cache PDF
Équipe de projet
ROHA Software Support GmbH
- Wolfgang M. Roser
- Herbert Pfeifer
- Michael KARL
POLOPLAST GmbH & Co KG
- Thomas Kröpfl, responsable informatique
Durée du projet
6mois
Avantages de l'utilisation de SpoolMaster
Plusieurs cas d'utilisation importants pour le client ont pu être implémentés et utilisés de manière centralisée avec SpoolMaster
Matériel
IBM System i© (AS/400)
Comment fonctionne SpoolMaster ?
SpoolMaster va en Chine !
DE L'IDÉE À LA SOLUTION ET AU-DELÀ.
Du concept initial au produit prêt pour la production en série, tout est possible chez BECOM. Des équipes d'experts trouvent des solutions innovantes pour des défis uniques et des processus complexes. Une production hautement efficace, des processus automatisés et une logistique innovante font de BECOM le partenaire idéal pour les composants électroniques dans les domaines de l'automobile, de la technique médicale et de l'électronique industrielle. "www.becom-group.com"
La polyvalence de SpoolMaster se manifeste également par la possibilité d'utiliser des caractères chinois comme superpositions.
Stefan Inschlag, BECOM Electronics
Depuis 1984, BECOM est un partenaire fiable en matière d'ingénierie électronique, de fabrication et de service pour les clients industriels du monde entier.
Avec un support accompagnant le développement et des solutions de conception indépendantes, BECOM offre bien plus que des techniques de mesure. Les tests sont effectués par des experts en CEM dans des laboratoires internes accrédités. Avant, pendant et après chaque étape de travail, BECOM est un partenaire fiable. De la gestion de projet et de matériel aux services après-vente, les clients obtiennent toujours plus qu'un simple produit.
Grâce à des sites et des partenaires internationaux, les clients du monde entier bénéficient aujourd'hui de solutions, de services et d'un savoir-faire de haute qualité. Jusqu'à aujourd'hui, BECOM est restée une entreprise familiale. Avec ses racines dans le Burgenland, le groupe produit des solutions et une qualité de niveau mondial.
Aperçu du projet
De l'idée à la solution et au-delà. Du concept initial à la production en série, en passant par le développement et la validation, les clients de BECOM reçoivent tout d'un seul et même fournisseur. Grâce à des sites et des partenaires internationaux, les entreprises du monde entier bénéficient de solutions, de services et de savoir-faire de haute qualité.
Secteur
Industrie électrique et électronique
Sites
Amérique du Nord, Europe et Asie ; siège social : Lockenhaus-Hochstrass (Autriche) ; filiale à Heyuan (Chine)
Défis à relever
- Mise en place rapide de l'infrastructure et des services de la filiale chinoise de BECOM à Heyuan (Chine) sur IBM i (AS/400)
Solution & modules
- SpoolMaster Base
- Lecteur SCS
- PCL Writer
- FL Forms Language
- Langage des formulaires dynamiques DFL
- Fonction de code-barres
- Fonction code-barres 2D
- Courrier AS/400
- Écrivain PDF
- PDF/A Writer (en plus)
- TLS/SSL
- Zebra Writer
Équipe de projet
ROHA Software Support GmbH
- Herbert Pfeifer
Directeur du développement - Michael KARL
Développeur de logiciels
BECOM Electronics GmbH
- Stefan Inschlag
- Daniel Reder
- Andreas Vogel
Durée du projet
Décembre 2020 à avril 2021
Avantages de l'utilisation de SpoolMaster
Tous les services d'output management pertinents pour BECOM ont pu être mis en œuvre en peu de temps dans la filiale chinoise.
Matériel
IBM System i© (AS/400)
Tâche & solution
Afin de pouvoir utiliser les formats d'Output Management déjà utilisés avec succès au siège de l'entreprise, comme par exemple le PDF, le courrier électronique, la conception de formulaires, etc. sur la plateforme IBM i (AS/400) de la filiale chinoise à Heyuan, une installation complète de SpoolMaster a été réalisée, testée et mise en place à distance depuis l'Autriche.
Grâce à la conception souple et légère dans laquelle SpoolMaster est programmé, même de faibles bandes passantes Internet ont été suffisantes pour réaliser une implémentation globale compacte et rapide.
L'Autriche assurera désormais également le suivi et la maintenance du système d'Output Management, afin que les utilisateurs en Chine puissent se consacrer pleinement à leurs activités professionnelles.
La solution SpoolMaster, qui a déjà fait ses preuves depuis de nombreuses années, a été implémentée pour la filiale de BECOM en Chine afin de pouvoir mettre en œuvre rapidement tous les services d'output management pertinents pour BECOM et de pouvoir ainsi soutenir au mieux les collègues sur place dans leur activité commerciale.
Le support informatique est assuré depuis le siège de l'entreprise à Lockenhaus-Hochstrass, qui entretient l'installation SpoolMaster en étroite collaboration avec ROHA et la fait évoluer en fonction des besoins.
La polyvalence de SpoolMaster est également illustrée par le fait que BECOM utilise des caractères chinois comme superpositions. SpoolMaster pourrait également imprimer directement les caractères chinois.
Premiers résultats après
quelques heures
L'installation de SpoolMaster 6.2 et de PTF 1 sur le système chinois a été effectuée à court terme via TeamViewer - en collaboration avec M. Reder et M. Vogel. La configuration existante du système autrichien a été transférée sur le système chinois. Il a ainsi été possible de mettre en service la solution d'output management SpoolMaster en quelques heures et de générer les premiers outputs.
Vous voulez plus de Success Stories ?
Vous l'aurez !
Impression inversée avec IBM i & SpoolMaster
EPAMEDIA Europäische Plakat- und Aussenmedien GmbH (société européenne d'affichage et de médias extérieurs)
EPAMEDIA est l'entreprise leader en Autriche dans le domaine de la publicité extérieure et peut se targuer d'une tradition de plus de 90 ans. Avec près de 17.500 emplacements d'affichage, plus de 1.000 Citylight et 1.000 Posterlight ainsi que 75 Bigboards et surfaces publicitaires mobiles, EPAMEDIA garantit une présence maximale dans toute l'Autriche. Au total, l'entreprise dispose de 19.500 emplacements publicitaires extérieurs dans toute l'Autriche.
EPAMEDIA est au plus haut point orientée vers le client et propose tous les produits et services d'une seule source. Les domaines du conseil et de la planification sont entièrement couverts et les clients sont soutenus dans la conception et la production. EPAMEDIA propose un package professionnel complet pour des campagnes à l'échelle autrichienne mais aussi régionale. "www.epamedia.at"
Les exigences
L'entreprise était à la recherche d'une solution basée sur IBM i pour imprimer des codes-barres inversés sur des films adhésifs qui seraient placés à l'intérieur des vitres de chaque site d'affichage Citylight.
Ces feuilles de code-barres permettent aux agents de service d'EPAMEDIA d'identifier rapidement et de localiser géographiquement tous les sites en service. Les données ainsi saisies constituent la base de la preuve de service interne.
En outre, les campagnes individuelles pour les clients peuvent être évaluées et représentées géographiquement.
La solution : SpoolMaster
Pour les besoins spécifiques d'EPAMEDIA, le module "TIFF Writer" a été déterminant. Il permet de convertir les codes-barres générés à partir de l'IBM i en fichiers TIFF et de les mettre en miroir simultanément.
De plus, SpoolMaster se charge de l'archivage simple directement au format TIFF ou PDFA. L'impression des graphiques à code-barres en miroir sur des feuilles adhésives transparentes est réalisée sur des imprimantes laser PCL internes.
Mise en œuvre
EPAMEDIA utilisait déjà avec succès une version antérieure de SpoolMaster. La mise à niveau vers la dernière version a donc été une étape simple pour résoudre le problème supplémentaire.
Lors de l'installation de SpoolMaster, les programmes existants ne sont pas affectés. L'application s'intègre sans problème dans le système existant et offre également, par exemple avec le module VFL, une interface graphique confortable pour la création des codes-barres via un PC.
Points forts
Client
EPMEDIA Europäische Plakat- und Aussenmedien GmbH
Site
Vienne/Autriche
Défis à relever
- Création de codes à barres inversés sur la base d'IBM i
- Sortie sur imprimantes laser PCL
- Conception simple des formulaires
Tâches du projet
- Planification
- Mise en œuvre
Application
- SpoolMaster
Matériel informatique
- IBM System i (AS/400)
Avantages de l'utilisation de SpoolMaster
- Impression de films à code-barres inversés
- Intégration dans les systèmes existants
- Mise en œuvre en peu de temps
LTS fait la lumière sur les archives avec SpoolMaster
Une fois de plus, ROHA a prouvé à quel point SpoolMaster peut être déployé rapidement et facilement, même dans des environnements existants.
LÀ OÙ IL Y A DE LA LUMIÈRE, IL Y A DU MOUVEMENT
Ce qui a commencé il y a environ 30 ans comme une entreprise de garage dans la ville souabe de Ravensburg est le début d'une histoire à succès. Pendant que la moitié d'une équipe encore minuscule à l'époque bricolait des réflecteurs de haute qualité, l'autre moitié faisait un travail de persuasion dans le commerce de détail régional.
Le secret des luminaires de qualité, dont les atouts étaient la précision et l'efficacité énergétique, s'est rapidement répandu. Petit à petit, LTS est devenue l'une des entreprises les plus réputées pour ses solutions d'éclairage haut de gamme.
Le siège de l'entreprise à Tettnang est un engagement clair en faveur du site de production du lac de Constance. L'entreprise y est enracinée et, depuis 2010, elle est parfaitement intégrée dans un réseau international au sein d'un puissant groupe d'entreprises. "www.lts-light.com"
Chez ROHA, tout est toujours rapide et orienté vers le client. Dès le premier contact avec le responsable informatique de LTS, Roland Weißenrieder, une installation test de SpoolMaster a été effectuée le jour même et les premières tâches ont été réalisées ensemble.
LTS utilisait jusqu'alors plusieurs outils pour créer des documents PDF et les indexer pour l'archivage. Avec SpoolMaster, il est possible d'effectuer toutes ces tâches en une seule étape.
Pour la création des documents PDF, la police "Letter Gothic", créée pour LTS, a été utilisée. La formation pour Roland Weißenrieder a eu lieu par téléphone et Teamviewer.
Le traitement compétent et rapide, du premier contact jusqu'à l'installation test par les "SpoolMeister", a été un argument essentiel dans le choix de LTS pour l'Output-Allrounder SpoolMaster.
Aperçu du projet
UNE VIE POUR LA LUMIÈRE. Qu'il s'agisse d'éclairage architectural, d'éclairage de magasin ou d'hospitalité.
De la petite start-up au grand client, LTS peut fournir à ses clients un service complet et un accompagnement professionnel intensif.
Client
LTSLicht & Leuchten GmbH
Secteur
Production électrique/électronique
Site
Tettnang, Allemagne
Défis à relever
- Créer des documents PDF
- Étiquetage pour les archives
- Faire les deux avec un seul outil
Solution & modules
- SpoolMaster Base
- Récepteur SCS
- PCL Writer
- Écrivain PDF
- Courrier AS/400
- FL Forms Language
- Langage des formulaires dynamiques DFL
- Forms & Graphics
Équipe de projet
ROHA Software Support GmbH
Michael Karl & Herbert Pfeifer
LTS Licht & Leuchten GmbH
RolandWeißenrieder
Avantages de l'utilisation de SpoolMaster
- Mise en œuvre en peu de temps
- Optimisation des processus de travail
- Déroulement simple du projet
Matériel informatique
- IBM System i (AS/400)
medi apprécie la diversité de SpoolMaster
Les gens se sentent mieux ...
Dans le monde entier, environ 3.000 collaborateurs medi développent des solutions innovantes pour une meilleure qualité de vie - de Bayreuth au monde entier. L'objectif : permettre aux utilisateurs et aux patients d'obtenir un maximum de succès thérapeutiques dans le domaine médical (medi Medical) et une sensation unique de bien-être corporel dans le segment du sport et de la mode (CEP et ITEM m6).
"Je me sens mieux". Les gens du monde entier doivent pouvoir dire cette phrase. Chaque jour à nouveau. Une exigence élevée et une grande motivation en même temps. Stimulé par le plaisir de relever le défi, medi souhaite poser des jalons avec des produits et des concepts - scientifiquement fondés et de haute technologie. Pour cela, l'entreprise pense au-delà des frontières, emprunte de nouvelles voies et s'appuie sur une longue expérience et un savoir-faire éprouvé. "www.medi.de"
Les aides médicales dans les domaines de la phlébologie, de la lymphologie, de l'orthopédie, du footcare et de la prothèse favorisent la santé et la guérison dans le cadre de la thérapie d'une manière unique et confortable. Les personnes apprécient ces caractéristiques et ne perçoivent plus le moyen auxiliaire comme tel.
L'expérience de plus de 65 ans dans la technologie de compression est également intégrée dans les produits de la gamme sport et mode de medi. Les vêtements high-tech pour presque tous les sports peuvent protéger les personnes actives contre les blessures et augmenter leurs performances.
Les bas de mode élégants et fonctionnels sont un plaisir pour les yeux et un bienfait pour les jambes. Présent dans plus de 90 pays, medi veille à ce que les produits arrivent surtout particulièrement vite chez le client.
Le polyvalent de sortie SpoolMaster
Le premier contact entre medi et ROHA a eu lieu et une installation test de SpoolMaster a d'abord été réalisée.
La tâche prioritaire était de remplacer les imprimantes IPDS existantes. Les autres tâches qui devaient être résolues étaient l'envoi d'e-mails en plusieurs langues ainsi que la création et l'impression de PDF en plusieurs langues.
Pour ce faire, les spools ont dû être partiellement segmentés afin de permettre la création de documents individuels pour la création de PDF.
L'impression OCR pour les documents bancaires a été demandée par medi, tout comme l'utilisation de polices de caractères individuelles.
Aperçu du projet
medi vit la forte culture d'une entreprise familiale ayant son siège en Allemagne et un état d'esprit global - avec 25 succursales internationales et une exportation dans plus de 90 pays. La base ? L'unique "medi Spirit" dans la collaboration confiante entre collaborateurs, clients et partenaires.
Client
medi GmbH & Co. KG
Secteur
Fabricants de matériel médical
Site
Bayreuth, Allemagne
Défis à relever
- Remplacement des imprimantes IPDS
- Envoi d'e-mails multilingues
- Création & impression de PDF multilingues
Solution & modules
- SpoolMaster Base
- Récepteur SCS
- Récepteur IPDS
- Récepteur AFP
- FL Forms Language
- Langage des formulaires dynamiques DFL
- Langage VFL Visual Forms
- Code à barres
- Code à barres 2D
- PCL Writer
- Forms & Graphics
- Courrier AS/400
- Écrivain PDF
- PDF/A Writer
- Mise en cache PDF
- Segmenter
Équipe de projet
ROHA Software Support GmbH
Michael Karl & Herbert Pfeifer
medi GmbH & Co. KG
Carsten Meier
Avantages de l'utilisation de SpoolMaster
- Réduction des coûts
- des processus de travail optimisés
Matériel informatique
- IBM System i (AS/400)
Profitez de la diversité de nos prestations.
Applications IBM i
Solution standard ou développement personnalisé, maintenance ou modernisation ?
Gestion de la production
SpoolMaster s'occupe en toute fiabilité de l'ensemble de votre production sur la base d'IBM i.
Intelligence économique
Des tableaux de bord pertinents en temps réel pour les décideurs et les stratèges.
Technique de réseau & support informatique
Nous nous occupons de votre environnement informatique, gérons votre réseau et vos utilisateurs.
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Prestataire de services informatiques avec une grande expérience et une exigence de qualité maximale.
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Il y a de nombreuses tâches que nous pouvons effectuer pour vous. Et il existe de nombreuses possibilités d'optimiser les processus informatiques et d'améliorer les performances. Il se peut même que vous ayez un problème urgent à résoudre dans les plus brefs délais ? N'hésitez pas à nous contacter. Un entretien personnel nous permettra de trouver le plus rapidement possible comment organiser efficacement votre output management.
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